マイナポイント申込

マイナポイント申し込みにドコモショップへ　先週11時に午前中は予約空きがなく早くとも午后1時とのことで断念し　昨日に予約して10時に行くも手続き出来ず市役所に　長い待ち時間の後手続きを　しかしながら送信してもエラー画面に　何故エラーメッセージなるのか解かりません　で　ドコモに　顔認証にしているから暗証番号が登録を外れているから　これを有効にしなければいけないとのこと暗証番号を有効にし再び市役所に　要約マイナポイント申請完了　ドコモの方登録できない方が多いと　顔認証を登録すると暗証番号をキャンセルされます　事前に有効にしなければなりません。市役所の方に何故出来ないのか説明しました　今後の対応に大変役立つ言っていただきました。それにしても　ドコモに3回役所に２回　昨日だけで全６時間かかりました。不思議なのはドコモショップで申請出来るはずなのに行ったり来たり　何故かしら